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万家乐热水器显示E_E_E_ E_E_E_E_E故障处理

、E:点火失败或中途熄火

  ①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成*中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。

  、E:风压异常或风机故障

  ①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,*中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;②当风机出现故障,转速过低或停转,*中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

  、E:防干烧装置动作

  ①当温控器动作断开时,*中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。②当热熔断器组件断开时,*中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

  、E:感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

  、E:超温故障出水温度连续秒超过℃时,*中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

  、E:伪火故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于秒,则火焰检测有可能判定有剩余火焰,此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

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服务区域:*兰州

公司服务流程:

*步 拨打服务电话

我们的服务遍及*兰州,各区都有分点,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打小时客户服务 我们即刻为您解决烦恼!

第二步 报修电器故障

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步 应约上门服务

我们会按照预约的上门服务时间,准时到达**定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

第四步 预报所需费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费元(事先有约的情况下除外)。

第五步 认真排除故障

如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之*,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

第六步 添写保修凭单

为了解决您的*顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。

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