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好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务,获得优良口碑。我们的维修售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位
的五星级产品服务和安装解决方案。
 

重庆林内壁挂炉“五心级”售后承诺:


一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。


二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。


三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
洗衣机维修故障:
、洗衣机不通电或通电没反应
、洗衣机开机有显示但不工作
、洗衣机不能进水或进水不止
、洗衣机进水正常但不能洗衣和脱水、洗衣机洗衣正常但不能排水
、洗衣机只能洗衣不能脱水或只能脱水不能洗衣
、洗衣机不能自动完成设定程序过程、洗衣机程序紊乱
、洗衣机振动大或噪音大
、洗衣机漏水
、洗衣机漏电
上门维修服务流程:
、咨询预约:
、检测报价:维修技师快速准确检测出故障后报价(维修免收上门费),严格执行本公司《维修收费标准》,明码实价,收费透明。
、故障排除:维修技师排除故障后用户试机验收,并恢复维修现场。
、开单保修:注明故障原因维修费用及保修期限(-月)及我司电话,质保期内原故障免费返修,企事业单位客户可开发票和对公转账。


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