盐城老板灶具维修售后网站
公司采用统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
老板维修准则:
1.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2.严把配件质量关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3.服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。
. 修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
外地客户自行送修的,会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理
。
家电维修经营者和从业人员应恪守职业道德,不得有下列行为:
(一)虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容;
(二)隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实;
(三)虚报故障部件,故意替换性能正常的部件;
(四)冒用家电生产者商标或特约维修标识。
第十条 家电维修经营者在维修服务中发现同一品牌、类型或批次的家电存
在安全、质量问题的,应及时通报生产者、销售者,并向所在地县级商务主
管部门报告。
第十一条 家电维修经营者在维修服务中使用和销售的配件和耗材,其质量
、规格应符合*有关产品质量安全规定和标准,不得使用和销售假冒伪劣
产品。
第十二条 鼓励家电维修经营者建设完善的维修服务保障网络体系,统一负
责维修服务的业务受理、质量监管、费用结算、投诉处理等业务。
第十三条 家电维修服务业协会应当积极为家电维修经营者提供服务,维护
家电维修经营者合法权益,加强行业引导和监督,做好行业自律、行业统计
和家电维修经营者信息备案工作,促进行业发展。
第十四条 各级商务主管部门对于违反本办法的家电维修经营者可以予以警
告,责令限期改正;拒不改正的,可以向社会公告;违反本办法第九条规定
,情节严重的,可处三万元以下罚款;对依据有关法律、法规应予以处罚的
,各级商务主管部门应提请有关部门依法处罚。
第十五条 各省、自治区、直辖市商务主管部门可以依据本办法,结合当地
家电维修服务行业实际情况,会同有关部门制定相关的实施办法。
第十六条 本办法自年月日起施行。
盐城老板灶具维修售后网站报修电话:400-6661443。
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